Politique de confidentialité

Chez venoristhea, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Responsable du traitement

venoristhea, société spécialisée dans la planification budgétaire pluriannuelle, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 1 Rue Roger Salengro, 59260 Lille, France.

Pour toute question concernant le traitement de vos données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par courriel à info@venoristhea.com ou par téléphone au +33 4 66 84 82 59.

2 Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à une finalité précise et légale.

Données d'identification et de contact

Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous recueillons votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et, si applicable, votre adresse postale. Ces informations nous permettent de gérer votre compte, répondre à vos demandes et vous fournir nos services de planification budgétaire.

Données financières et budgétaires

Pour vous proposer des outils de planification adaptés, nous traitons les données budgétaires que vous saisissez volontairement dans notre plateforme. Ces données incluent vos objectifs financiers, vos catégories de dépenses, vos projections et vos scénarios budgétaires. Elles restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Données de connexion et d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée des sessions et actions effectuées. Ces données nous aident à améliorer la sécurité de la plateforme et votre expérience utilisateur.

Base légale : Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat que vous avez accepté en utilisant nos services, sur votre consentement explicite pour certaines fonctionnalités, et sur nos intérêts légitimes à améliorer et sécuriser notre plateforme.

3 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée d'utilisation du service
Données budgétaires 5 ans après la dernière activité sur le compte
Données de connexion 12 mois maximum conformément à la réglementation
Données de facturation 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de prospection 3 ans à compter du dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

4 Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

  • Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
  • Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander le gel du traitement de vos données dans certains cas, par exemple pendant l'examen d'une contestation.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre prestataire.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale.
  • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande à info@venoristhea.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondons sous 30 jours maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

5 Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.

Mesures techniques

Toutes les données transitent via des connexions chiffrées (protocole HTTPS avec certificat SSL/TLS). Vos données sensibles, notamment les informations budgétaires, sont chiffrées au repos dans nos bases de données. Nous utilisons des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et effectuons des tests de sécurité réguliers.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Tous nos employés sont formés à la protection des données et tenus par des obligations de confidentialité. Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise la conformité de nos pratiques.

Hébergement et localisation

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France, chez des prestataires certifiés conformes aux normes européennes. Nous veillons à ce que tous nos sous-traitants offrent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

6 Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées que dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le traitement des paiements, l'envoi d'emails et l'assistance technique. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative, ou protéger nos droits et notre sécurité.

Vos données restent en permanence dans l'Espace économique européen et sont protégées par le RGPD. Nous ne transférons aucune donnée vers des pays tiers sans garanties appropriées et votre consentement lorsqu'il est requis.

7 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre compte. Ils ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour en améliorer les fonctionnalités. Les cookies de préférences mémorisent vos choix et paramètres personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site. Notre bandeau de gestion des cookies vous permet de personnaliser vos choix lors de votre première visite.

8 Modifications de cette politique

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques et de la réglementation. La version actuelle est toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée en haut du document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou via un avertissement visible sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Une question sur vos données personnelles ?

Contactez notre équipe dédiée à la protection des données :

info@venoristhea.com
+33 4 66 84 82 59
1 Rue Roger Salengro, 59260 Lille, France